Coaching
Tukea ja valmennusta esimiestyön kehittämiselle
Coachingin keskeisenä tavoitteena on saada valmennettava pohtimaan omaa persoonaansa työyhteisössä ja sen jäsenenä, tutkimaan toimintatapaansa, työn keskeisiä sisältöjä, haasteita ja tavoitteita
- Valmennettava, coachattava voi olla ylimmän johdon edustaja, esimies tai avainhenkilö, jonka työpanoksella ja suorituskyvyllä on paljon merkitystä organisaatioin menestykselle
- Coachin tehtävä on saada valmennettava miettimään uusia näkökulmia, menettelytapoja ja niiden soveltamista työhön
- Tavoitteena on tuoda innovatiivisuutta työyhteisön toimintaan, parantaa vuorovaikutusta ja viimekädessä työn laatua sekä tulosta
- Coaching ei ole kertaluoteista opetusta, eikä myöskään valmiiden ratkaisujen tarjoamista valmennettavalle
- Coach ei toimi konsultin roolissa
- Coaching –prosessissa keskeisintä on luottamuksellinen, avoin vuorovaikutus coachin ja valmennettavan välillä
- Keskustelun avulla työhön liittyvät erilaiset asiat ja tapahtumat tehdään näkyviksi ja ne käsitteellistetään, puretaan ja analysoidaan
- Etsitään yhdessä uusia toimintatapoja; ’lamppu syttyy valmennettavan päässä’ – ja kun näin tapahtuu, on valmentaja onnistunut omassa roolissaan
Coachin ydintaidot
- Noudattaa ICF:n (International Coach Federation) sääntöjä
- Tekee kirjallisen coaching-sopimuksen (kahdenkeskinen tai kolmikanta)
- Luo luottamuksellisen ja läheisen yhteyden coachattavansa kanssa
- Kykenee valmentavaan läsnäoloon tapaamisissa
- Kuuntelee syvällisellä tasolla, mitä valmennettava sanoo tai jättää sanomatta
- Osaa esittää hyviä, eteenpäin vieviä kysymyksiä
- Osaa olla suorassa vuorovaikutuksessa valmennettavaansa
- Kyky auttaa coachattavaa luomaan uutta tietoisuutta tulosten aikaansaamiseksi
- Kyky auttaa coachattavaa suunnittelemaan, mitä hän tulee tekemään
- Kehittää yhdessä coachattavan kanssa tavoitteet ja toimintasuunnitelman
- Pitää coachattavan vastuussa toimintojen toteuttamisesta
Business Coaching
Business Coaching — johdon yksilöllinen kehittämisemenetelmä
- Strategiaa ja visiota tukien työkaluja businesstavoitteiden saavuttamiselle ja menestykselliseen johtamiseen
- Toimintatapojen kehittämistä, henkistä ja ammatillista kasvua
- Tukea organisaation muutos- ja ongelmatilanteissa
- Persoonallisen, valmentavan johtamistavan kirkastamista
Hyötyjä Business Coachingista
Business Coaching käytännössä
- Yksilö-, johtoryhmä-, työyhteisö- tai projektiryhmäcoaching
- Kirkastetaan yhteinen käsitys perustehtävästä (toiminta-ajatus, tehtävät, vastuualueet, valtuudet ja roolit)
- Löydetään työyhteisön luovuus ja voimavarat tehokkaampaan käyttöön
- Ammatillisen ja henkisen kasvun tukeminen, arvomaailman selkiinnyttäminen
- Tarjotaan tilaisuus tutustua omaan persoonaan, toimintatapoihin, syy- ja seuraussuhteisiin turvallisessa ja luottamuksellisessa keskustelussa ja samalla mahdollisuus kehittyä ihmisenä ja esimiehenä
- Käytetään tavoitteellisia ja ratkaisukeskeisiä menetelmiä, joissa hyödynnetään kokemuksellista oppimista ja uuden oivaltamista
- Saadaan valmennettava pohtimaan omaa toiminta-tapaansa, ajattelumaailmaansa uudessa valossa sekä viemään oivallukset ja sitoumukset uudenlaisiin työkäytäntöihin
- Edistetään valmentavan johtamistavan juurtumista koko organisaatioon
Kansainvälisissä tutkimuksissa (Manchester Inc. 2001) on todettu mm. seuraavat hyödyt:
- Liiketoiminnan tuottavuus lisääntyy
- Tuotettujen palveluiden laatu paranee
- Asiakastyytyväisyys lisääntyy
- Projektijohtaminen tehostuu
- Luottamuksen rakentaminen asiakassuhteissa vahvistuu
- Tiimiytyminen helpottuu
- Motivaatio ja sitoutuminen kasvavat
- Työtyytyväisyys ja hyvinvointi lisääntyvät
